画面遷移遅延についてのお詫び

• 2018年5月16日（水）20時29分ＷＥＢサーバーのうち１台のハードウェアで部分的な不具合があり、一部のお客様には画面を操作できない状態が発生。
• 2018年5月17日（木）8時13分 問題のＷＥＢサーバーを切り離し作業終了
• 2018年6月5日（火）15時48分まで一部のお客様に画面遷移等の遅延症状
• 2018年6月5日（火）15時49分遅延を解消

ログイン時に、ユーザＩＤ・暗証番号を入力後のホーム画面への遷移の遅延や、 画面切り替え時に遅延が発生していました。

ＷＥＢサーバーの設定不備

2018年6月5日（火）15時49分 ＷＥＢサーバーの設定の変更を行い、解消いたしました。

今後は、このようなことの無いようシステムの管理体制の見直しを行います。