10月31日（火）のシステム障害のご報告とお詫び（17/12/5 更新）

• 2017年10月31日（火）9時01分ログイン画面が表示されない障害が発生
• 2017年10月31日（火）9時01分障害を検知し、調査開始
• 2017年10月31日（火）9時10分頃障害となったサーバーを特定し対応を開始
• 2017年10月31日（火）9時16分障害を解消

ログイン画面が表示されず、システムを利用できない障害が発生いたしました。

サーバー間の電文を処理するサーバーで不具合が発生したため。（17/12/5 更新）

プログラム開発元によりログ等の解析を行いましたが、直接の原因は判明しておりません。
現在、原因把握のため特別監視の体制で対応しております。（17/12/5 更新）