10月18日（水）のリアルタイム株価ボード障害のご報告とお詫び（17/10/20）

• 2017年10月18日（水）リアルタイム株価ボードに表示障害発生（18時頃 ）
• 2017年10月20日（金）障害を検知し調査開始（9時30分頃）
• 2017年10月20日（金）障害個所を特定。対応開始。（10時30分頃）
• 2017年10月20日（金）障害となった機器を交換しサービス開始（11時10分頃）

リアルタイム株価ボードサービスが、上記期間において表示できませんでした。（標準システムは正常稼働）

調査の結果、サービス開始時に導入したネットワーク機器に障害が発生したため。

障害となったネットワーク機器を交換し、通信を開始しました。

障害に対する対策として、ネットワークを多重化致します。

また、監視体制を見直し、障害検知を早めるよう致します。