3月4日(土)のシステム障害のご報告とお詫び

2006年3月5日

2006年3月4日(土)に発生いたしましたシステム障害について、ご報告とお詫びをさせていただきます。

<システム障害の期間>

2006年3月4日(土) 17:14 ~ 20:31

<システム障害の内容>

注文発注、注文訂正・取消、品受け、品渡し、出金をチェックする与信管理サーバーの障害により、前記サービスがエラーとなり、正常に稼働いたしませんでした。また、障害発生後、システムメンテナンスのためログインを一時停止している旨の、「e支店サービス停止中」画面への切り替えが遅れてしまいました。

<障害の原因>

与信管理サーバーにディスク障害が発生したため。

<今後の対応>

今後この様なことのないよう、休日のシステムメンテナンス時の運用体制を見直し、再発防止に努めます。

今回のシステム障害につきまして、ご迷惑およびご心配をおかけした皆様に、深くお詫び申し上げます。

2006年3月5日
立花証券e支店