2月24日(水)のシステム障害のご報告とお詫び

2021年2月24日(水)

2021年2月24日(水)に発生いたしましたシステム障害について、ご報告とお詫びをさせていただきます。

<システム障害の期間>

  • 2021年2月24日(水) 10時38分ログイン画面が表示されない障害が発生
  • 2021年2月24日(水) 10時38分障害を検知し、調査開始
  • 2021年2月24日(水) 11時01分ログイン画面復旧
  • 2021年2月24日(水) 11時10分発注障害を解消

<システム障害の内容>

ログイン画面が表示されず、システムを利用できない障害が発生いたしました。

<障害の原因>

ジョブ管理システムの動作ミス(異常停止、再起動時の動作不備)により制御ステータスが誤った値に変更されました。

<障害への対応>

ジョブ管理システムの運用管理手順を見直し、その徹底を行います。

今回のシステム障害につきまして、お客様にはご迷惑およびご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2021年2月24日
立花証券e支店

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