3月31日(月)のシステム障害のご報告とお詫び(14/3/31)

2014年3月31日

2014年3月31日(月)に発生いたしましたシステム障害について、ご報告とお詫びをさせていただきます。

<システム障害の期間>

2014年3月31日(月) 10時56分頃 ~ 10時59分頃

<システム障害の内容>

システム障害により、注文(取消、訂正を含む)の市場への取次ぎ、および約定等のお客様画面への反映が、待機系サーバーに切り替わるまでの間、遅延いたしました。

<障害の原因>

一部サーバーにおいて障害が発生したため。

<今後の対応>

今後このようなことのないよう、データ更新作業を見直すとともに、システムの運用、および監視体制を強化し、再発防止に努めます。

今回のシステム障害につきまして、お客様にはご迷惑およびご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2014年3月31日
立花証券e支店

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